常見問題FAQ
時(shí)間：2024/10/12
1.佛山大學(xué)圖書館主頁、微信號(hào)、圖書檢索、“我的圖書館”的官方網(wǎng)址分別是什么？
主頁：http://m.shengweifood.com/library
微信號(hào)：fosulibrary
圖書檢索：https://findfosu.libsp.cn
我的圖書館：https://findfosu.libsp.cn/#/personalCenter
2.“我的圖書館”系統(tǒng)的賬號(hào)密碼是什么？如何修改密碼？忘記密碼如何辦？
按學(xué)校統(tǒng)一部署和安全要求，圖書館入口閘機(jī)、我的圖書館、自助借還機(jī)的賬號(hào)、密碼已與學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)無縫對(duì)接。借還書時(shí)，讀者使用以上賬號(hào)及密碼登錄即可。
如需修改密碼或者忘記密碼，可通過學(xué)校的微信企業(yè)號(hào)里修改統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)的密碼，或致電一卡通咨詢，敬請(qǐng)知悉！
3.如何辦理圖書到期提醒，避免圖書超期罰款？
個(gè)人登錄圖書館主頁或微信公眾號(hào)上“我的圖書館”，打開“個(gè)人信息”欄目，在“安全信息”中修改郵箱地址并發(fā)送驗(yàn)證郵件后，你的郵箱將會(huì)收到一封驗(yàn)證郵件，在驗(yàn)證郵件中點(diǎn)擊“激活郵箱”即驗(yàn)證成功。日后你的賬號(hào)發(fā)生借還圖書記錄，或者圖書到期前3天，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送郵件到你的郵箱進(jìn)行提醒！為了你能及時(shí)收到提示，請(qǐng)確保你的郵箱能夠正常接收郵件！
4.圖書館入口閘機(jī)處，人臉識(shí)別或刷校園卡后，提示“權(quán)限不足”等問題無法通過？
微信進(jìn)入“佛山大學(xué)”企業(yè)號(hào)→→人臉平臺(tái)→→人臉采集，重新采集人臉數(shù)據(jù)。如仍無法解決，請(qǐng)致電信息中心一卡通咨詢（江灣校區(qū)83969038，仙溪校區(qū)85517059）。
5.自修室如何使用座位預(yù)約？
在校師生通過手機(jī)注冊(cè)并登錄 “學(xué)習(xí)通”App，就可以使用圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)。詳情請(qǐng)參考圖書館主頁的詳細(xì)說明。
6.如何及時(shí)了解圖書館的新資源、新服務(wù)？
請(qǐng)關(guān)注圖書館微信公眾號(hào)、圖書館首頁“圖書館動(dòng)態(tài)”和“資源動(dòng)態(tài)”欄目。
7.如何了解新書和推薦閱讀？
登錄“我的圖書館”，即可查看“新書通報(bào)”和“熱讀推薦”。
8.怎樣向圖書館推薦購買圖書？
讀者可以通過圖書館主頁或微信公眾號(hào)，登錄“我的圖書館”，在“資源薦購”中薦購。
1.讀者每人能借多少冊(cè)圖書，首次借期是多久？續(xù)借次數(shù)、方式及續(xù)期是多久？
教工、研究生可借閱圖書30冊(cè)，首次借期三個(gè)月，可續(xù)借兩次，每次續(xù)期1個(gè)月；
本科生可借閱圖書30冊(cè)，首次借期一個(gè)月，可續(xù)借兩次，每次續(xù)期10天。
續(xù)借方式可以自行網(wǎng)上登錄“我的圖書館”進(jìn)行續(xù)借，也可以到圖書館在自助借還機(jī)上續(xù)借，遇上問題亦可以找前臺(tái)老師手工續(xù)借。
2.如何辦理跨校區(qū)預(yù)約借書手續(xù)？還書有限制嗎？
讀者在圖書檢索系統(tǒng)中找到自己需要的圖書，記下以下信息（包括書名、條碼號(hào)、索書號(hào)、館藏地等），前往圖書館前臺(tái)領(lǐng)取預(yù)約借書單，按要求填寫后交工作人員。約一周收到圖書可借通知后，再前往指定校區(qū)的圖書館前臺(tái)取書借閱。圖書實(shí)現(xiàn)通借通還，可以在任意校區(qū)的圖書館歸還。
3.如何查詢我的當(dāng)前借閱和借閱歷史的圖書信息？
登錄圖書館主頁或微信公眾號(hào)上“我的圖書館”，打開“我的借閱”欄目，可以查詢當(dāng)前借閱和借閱歷史的圖書信息、借期日期、應(yīng)還日期。
4.發(fā)現(xiàn)借書記錄與實(shí)際情況不符，如何處理？
遇到這種情況請(qǐng)與各校區(qū)前臺(tái)老師聯(lián)系。
5.圖書為什么會(huì)產(chǎn)生超期罰款？如何處理和避免？
實(shí)行超期罰款制度是為了保障圖書的正常流通，維護(hù)大多數(shù)讀者的利益，培養(yǎng)讀者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)還書的習(xí)慣。超期罰款指圖書未在應(yīng)還日期內(nèi)歸還而產(chǎn)生的費(fèi)用，按0.1元/天/冊(cè)計(jì)算，單冊(cè)最高10元封頂。
超期罰款需到圖書館前臺(tái)繳費(fèi)辦理。如畢業(yè)前仍欠書欠費(fèi)，畢業(yè)資格審查將無法通過！
為避免超期罰款，請(qǐng)養(yǎng)成良好的還書習(xí)慣，同時(shí)在“我的圖書館”的個(gè)人信息中綁定郵箱，也可以實(shí)現(xiàn)圖書借還及到期提醒功能！
6.持有超期圖書是否影響繼續(xù)借書嗎？有什么后果？
讀者持有過期圖書，會(huì)造成超期罰款0.1元/天/冊(cè)，最高10元封頂后將限制借書，直到還清超期圖書及罰款后才恢復(fù)正常。如畢業(yè)前仍欠書欠費(fèi)，畢業(yè)資格審查將無法通過！請(qǐng)遵守借閱規(guī)則，保持良好的借閱習(xí)慣！
7.讀者弄臟、弄皺、丟失圖書怎么處理？
個(gè)別讀者借閱圖書館的書刊涂劃、墨污或丟失，影響其他讀者使用的，應(yīng)處以違約金。污損一頁應(yīng)交5元違約金，或買一本同樣的書置換。丟失圖書可買回同樣的書賠償，或按書價(jià)的5-10倍計(jì)價(jià)賠償。
8.外文原版圖書能否借閱？
外文原版圖書原則上不外借，只限于本閱覽室閱覽。
9.為何在檢索系統(tǒng)中查到圖書在架可借，而書庫中卻找不到？
找不到圖書可能存在以下幾種可能：
① 新書加工已完成，正處于圖書分配過程中，書庫中暫未上架；
② 圖書破損在修復(fù)中；
③ 被其他讀者拿出閱讀，但還未辦理借閱手續(xù)；
④ 圖書倒架或被其他讀者放在其他位置，需要工作人員整理后重新歸位；
⑤ 圖書信息有誤。
如果仍有問題，讀者可以直接找書庫工作人員咨詢。
10.強(qiáng)行攜帶未辦理借閱手續(xù)的書出館怎么處理？
情節(jié)嚴(yán)重者，將處以罰款并通報(bào)到所屬院系。
1.誰能使用圖書館的電子資源？
本校師生都能使用圖書館提供的電子資源，使用方法請(qǐng)參考圖書館主頁各電子資源的介紹頁面。
2.中國知網(wǎng)有校外訪問賬號(hào)密碼嗎？
沒有的。也請(qǐng)讀者不要申請(qǐng)自己的賬號(hào)密碼，個(gè)人賬號(hào)密碼都是需要付費(fèi)的。校園網(wǎng)內(nèi)直接訪問，校園網(wǎng)外請(qǐng)通過VPN系統(tǒng)訪問，在這兩種訪問環(huán)境下，如果不能自動(dòng)登錄上“佛山大學(xué)”賬號(hào)，需要換個(gè)時(shí)段訪問。
3.為什么有時(shí)不能使用某個(gè)資源庫？
由于網(wǎng)絡(luò)、對(duì)方服務(wù)器、本館包庫費(fèi)用期限、學(xué)校防火墻等因素影響，難免某個(gè)資源庫某段時(shí)間出現(xiàn)不穩(wěn)定。各位讀者如遇到不能使用某個(gè)資源庫的問題，可以聯(lián)系圖書館反映，我們將及時(shí)跟進(jìn)。
4.為什么下載的文章全文無法打開？
下載的文章如無法正常打開，先檢查文件是否完整下載，再查看電腦上是否按要求已安裝相應(yīng)文件的閱讀器。
5.為什么某個(gè)資源庫使用了一段時(shí)間，在圖書館網(wǎng)站的電子資源中就沒有鏈接了？
目前有很多數(shù)據(jù)庫公司推出不同或者類同的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，為了推介他們的產(chǎn)品，會(huì)給目標(biāo)用戶一段時(shí)間的試用期，看看用戶反映。試用期是一個(gè)月到半年不等，時(shí)間結(jié)束自然就不可以用了。請(qǐng)各位讀者在使用期內(nèi)多多試用，如果覺得該數(shù)據(jù)庫是比較合適的話，可以向圖書館反映。讀者的意見，是我們選擇數(shù)據(jù)庫的最大的依據(jù)。
6.如何看紙本期刊/圖書的電子版？
圖書館有中國知網(wǎng)的期刊庫、維普期刊（智立方）、萬方數(shù)據(jù)，收錄了我國幾乎所有合法出版期刊數(shù)據(jù)，可以用刊名檢索一下，看看你需要的期刊是否被收錄。電子圖書在超星數(shù)字圖書
、讀秀、歌德借閱機(jī)。
7. 如何了解各種資源庫的檢索方法？
很多資源庫都提供比較簡(jiǎn)潔的檢索入口，讀者可以試著使用，如果有任何檢索困難，可以到圖書館的參考咨詢部咨詢，也可以使用圖書館的網(wǎng)上參考咨詢系統(tǒng)，或者聯(lián)系培訓(xùn)。
8.如何下載圖書的隨書光盤？
請(qǐng)?jiān)趫D書館的讀秀數(shù)據(jù)庫檢索您所借閱圖書，隨書光盤已經(jīng)整合在該系統(tǒng)里。可以通過你所借閱圖書的書名檢索。
9.下載的文章如何打開？
一般在資源庫（下載源）的頁面有相應(yīng)格式的閱讀器提供下載，例如PDF格式可使用Acrobat Reader軟件、福昕閱讀器打開，CAJ格式請(qǐng)使用中國知網(wǎng)的CAJ瀏覽器。
10.如何瀏覽和保存中國知網(wǎng)中的期刊全文？
中國知網(wǎng)的數(shù)據(jù)全文打開須使用瀏覽器。如果是下載CAJ格式的全文就用CAJ瀏覽器打開，如果下載的是PDF格式的，就用Acrobat Reader打開。在首次使用中國期刊網(wǎng)時(shí)必須先安裝瀏覽器。在期刊網(wǎng)主頁上有全文瀏覽器下載圖標(biāo)，直接點(diǎn)擊它可以下載瀏覽器。解壓安裝后，就可以利用它看全文了。
1.如何查詢佛山大學(xué)圖書館館藏的書刊信息？
可以使用圖書館主頁上的圖書檢索、我的圖書館、圖書館微信公眾號(hào)、超星移動(dòng)圖書館進(jìn)行檢索。
2.圖書館主頁上有哪些服務(wù)項(xiàng)目，可以讓校園網(wǎng)外的用戶不受限制的使用?
超星移動(dòng)圖書館，注冊(cè)學(xué)習(xí)通帳號(hào)后，只要校內(nèi)認(rèn)證過，可以在校外訪問。維普期刊助手在校內(nèi)授權(quán)后可以不受限制地訪問、中國知網(wǎng)的全球?qū)W術(shù)快報(bào)APP（關(guān)聯(lián)一次可校外訪問兩周）。
3.在本館找不到的期刊，能從網(wǎng)上查到國內(nèi)哪里有收藏的線索嗎？
讀秀百鏈云圖書館、E讀學(xué)術(shù)搜索可以查。
4.知道某篇文章的出處，如何獲得原文?
知道某篇文章的出處,可以在圖書館的中國知網(wǎng)、維普期刊、萬方數(shù)據(jù)檢索下載，如果沒有的話，可以在讀秀百鏈云以及其他文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)獲取。獲取有難度的話，請(qǐng)咨詢圖書館參考咨詢部門。
5.如何查找專利文獻(xiàn)？
萬方數(shù)據(jù)專利庫、中國知網(wǎng)中國專利數(shù)據(jù)庫，可以檢索下載專利全文，但沒有分析功能。其他有分析功能的系統(tǒng)有：國內(nèi)專利可以檢索中國國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的專利信息檢索系統(tǒng)、大為INNOJOY專利數(shù)據(jù)庫等。
6.我們圖書館外文電子資源不多，有沒有其他獲取外文電子資源的方式？
百鏈云圖書館可以檢索外文資源，并可以免費(fèi)的文獻(xiàn)傳遞。萬方數(shù)據(jù)的外文文獻(xiàn)資源，也可以免費(fèi)文獻(xiàn)傳遞。
7.如何查找學(xué)位論文？
中國知網(wǎng)博碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)的學(xué)位數(shù)據(jù)庫都可以獲取。
1.圖書館提供文獻(xiàn)的代查代檢服務(wù)嗎？
圖書館為校內(nèi)讀者提供收錄查證、被引查證，請(qǐng)聯(lián)系圖書館學(xué)科與知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)部。
2.圖書館提供科技查新咨詢服務(wù)嗎？
我們可以聯(lián)系有查新資質(zhì)的圖書館代查。 目前有華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館、廣東工業(yè)大學(xué)圖書館，是我們的協(xié)議委托單位。
3.圖書館是否提供預(yù)約上門服務(wù)?
目前圖書館開展電子資源使用培訓(xùn)預(yù)約上門服務(wù)，請(qǐng)與學(xué)科與知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)部聯(lián)系。
4.如何利用虛擬參考咨詢服務(wù)？
您可以通過以下方式獲取虛擬參考咨詢服務(wù)：一、常見問題解答（FAQ） 。二、郵箱咨詢 [email protected] 。三、電話（83963431）
5.我們圖書館有沒有參考文獻(xiàn)管理系統(tǒng)？
中國知網(wǎng)免費(fèi)的參考文獻(xiàn)管理系統(tǒng)E-study可以管理自己的參考文獻(xiàn)；web of science平臺(tái)的在線EndNote也可使用。
6.如何了解圖書館為讀者提供的培訓(xùn)通知？
圖書館為讀者提供網(wǎng)上信息服務(wù)使用、數(shù)據(jù)庫使用等培訓(xùn)工作，并發(fā)布培訓(xùn)通知于圖書館微信公眾號(hào)及圖書館主頁。讀者可以到參考咨詢辦公室報(bào)名參加培訓(xùn)。
