國(guó)際交流學(xué)院（繼續(xù)教育學(xué)院）會(huì)務(wù)禮儀培訓(xùn)講座成功舉辦

時(shí)間：2025/03/26

為進(jìn)一步提升學(xué)院教師的會(huì)務(wù)禮儀能力，助力學(xué)院培訓(xùn)工作高質(zhì)量開(kāi)展，國(guó)際交流學(xué)院（繼續(xù)教育學(xué)院）于 2025 年 3 月 20 日下午，在江灣校區(qū)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)樓一樓報(bào)告廳舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的《會(huì)務(wù)禮儀》培訓(xùn)講座。本次培訓(xùn)特別邀請(qǐng)到了留英碩士、國(guó)際商務(wù)碩導(dǎo)揭東慧教授擔(dān)任主講人。

揭東慧教授不僅是廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家、佛山市金牌導(dǎo)購(gòu)大賽專(zhuān)家評(píng)委，還曾作為美國(guó)及澳大利亞高級(jí)訪問(wèn)學(xué)者，在學(xué)術(shù)和實(shí)踐領(lǐng)域均有著深厚的造詣。

培訓(xùn)講座內(nèi)容豐富，涵蓋了會(huì)務(wù)籌備階段禮儀、會(huì)議主持與演講禮儀、參會(huì)人員行為禮儀、會(huì)議結(jié)束與后續(xù)禮儀以及會(huì)務(wù)禮儀實(shí)踐等多個(gè)方面。在會(huì)議目的與重要性闡述中，揭教授指出，會(huì)議旨在溝通信息、達(dá)成共識(shí)、增進(jìn)感情，對(duì)于提高個(gè)人素質(zhì)和塑造組織形象意義重大。不同會(huì)議角色職責(zé)各異，且會(huì)議應(yīng)遵循有計(jì)劃、有效溝通、靈活應(yīng)變、團(tuán)隊(duì)合作等原則。

在會(huì)務(wù)籌備階段，確定會(huì)議目標(biāo)、主題，組建分工明確的工作團(tuán)隊(duì)，合理規(guī)劃日程、選擇會(huì)議地點(diǎn)、制定預(yù)算，精準(zhǔn)邀請(qǐng)參會(huì)人員并準(zhǔn)備會(huì)議材料等都是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。同時(shí)，會(huì)議主持和演講者的禮儀也不容忽視，從得體的穿著、端莊的儀態(tài)，到表情管理、肢體語(yǔ)言、互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和串詞技巧，每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)乎會(huì)議的整體效果。

此外，揭教授還指出，培訓(xùn)還涉及會(huì)議善后溝通、接待禮儀規(guī)范、媒體接待要點(diǎn)、會(huì)議服務(wù)細(xì)節(jié)、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)以及互動(dòng)答疑等內(nèi)容。例如，會(huì)議結(jié)束后及時(shí)向?qū)＜液蛥⑴c者表達(dá)感謝；迎接客人時(shí)遵循禮儀規(guī)范；大型會(huì)議合理邀請(qǐng)媒體并做好溝通；會(huì)議服務(wù)中添茶水要把握好時(shí)間間隔；面對(duì)突發(fā)情況提前制定預(yù)備方案等。

此次培訓(xùn)讓學(xué)院教師們對(duì)會(huì)務(wù)禮儀有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。大家紛紛表示，將把所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中，以更專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的會(huì)務(wù)服務(wù)，保障學(xué)院各項(xiàng)會(huì)議的順利、高效進(jìn)行，營(yíng)造良好的會(huì)議氛圍。